返金ポリシー

・お客様ご都合の返品に関しては、一週間以内にご連絡を頂き未開封の商品に限りお受けいたします。
正し、返送送料はお客様でご負担お願い致します。

・商品の大きな傷や備品の不足や不備等につきましても商品到着後速やかにご連絡をお願いいたします。その場合は該当品を送らせていただきます。※Lexio牌の小傷については下記をご確認ください。

 

・ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができない場合がございます。 

  1. 開封済みでお客様都合の返品
  2. お客様にて、傷や汚れが発生した場合

・返品にかかる全ての送料はお客様都合を除いて弊社が負担させていただきます。
・返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にご指定口座へお支払いいたします。

[Lexio牌の小傷について]

本品は中国工場で製造しておりますが、制作過程において、牌に研磨を掛ける作業時に使用する薬品の粉の付着や細かい小傷がある場合がございます。

また、1つ1つ手作業での製造のため、牌の塗装にムラや気泡が入っている場合がございます。現時点での中国工場の制作過程では傷1つない牌をお届けできない状況となりますので、ご了承の上ご購入よろしくお願いします。

明らかな破損や大きな傷、塗装付着などの不良品に関しては、到着後1週間以内にご連絡頂ければ該当品を送らせて頂きます。ご理解の程よろしくお願いいたします。